BtoC（Business to Consumer）

BtoCは、企業が一般の消費者に、製品やサービスを販売する取引です。

■ 試験で押さえるポイント

• ネット通販や、動画の配信サービスなどがあります。

• 多くの消費者に向けて販売します。

■ 過去問での着眼点

企業と消費者の取引である点を押さえます。

例: 衣料品の会社が、自社のサイトで消費者に服を売ります。