ステークホルダ分析

ステークホルダ分析は、関係者の利害、期待、影響力、関心の度合いなどを評価し、どのように働きかけるかを決める分析です。

■ 試験で押さえるポイント

• 権力と関心の高さで関係者を分類し、対応を変えます。

• 影響力が大きく関心も高い関係者は、重点的に管理します。

• 関係者の態度は変わるため、定期的に見直します。

■ 選択肢での判断ポイント

単なる名簿づくりではなく、権力や関心を評価して働きかけの方針に結び付けます。