ITパスポートの経営戦略｜3C・SWOT・PPMの違いと問題の解き方
経営戦略の過去問で3C・SWOT・PPMを取り違えたら、まず「何を見るための手法か」を区別しましょう。3Cは顧客・競合・自社、SWOTは内部・外部環境、PPMは複数事業の位置付けを整理します。
この違いを表で確認したら、末尾の確認問題を解いてみてください。用語の名称だけでなく、問題文の条件から選べるようにするのが目的です。
1. 3C分析：事業環境をシンプルに俯瞰する3つの視点
3C分析は、顧客・市場（Customer）、競合（Competitor）、自社（Company）の3つの視点から事業環境を整理するフレームワークです。
視点（3C） | 英語表記 | 分析内容と具体例 | 着眼点 |
|---|---|---|---|
顧客・市場 | Customer | 市場規模、成長性、顧客ニーズ、購買行動の変化 | 「誰に」「どのような価値」を提供できる市場か（マクロ・ミクロ分析） |
競合 | Competitor | 競合他社のシェア、強み・弱み、新製品・参入障壁 | 競合の動向と、自社とのポジショニングの差異 |
自社 | Company | 自社の経営資源、技術力、ブランド力、販売網、資本力 | 競合に勝る「独自の強み（コアコンピタンス）」は何か |
2. SWOT分析とクロスSWOT：強みを活かし機会を掴む
SWOT分析は、企業の「内部環境（強み・弱み）」と「外部環境（機会・脅威）」の4象限で現状を把握する手法です。
区分 | 要素 | 内容 | 分析の具体例（小売業の例） |
|---|---|---|---|
内部環境 | 強み（Strengths） | 自社がコントロール可能な優位性 | 自社配送網による即日配送、豊富な接客スタッフ |
内部環境 | 弱み（Weaknesses） | 自社が抱える課題・劣位性 | ECサイトの操作性が悪い、若年層の顧客が少ない |
外部環境 | 機会（Opportunities） | 自社にとって有利に働く市場の追い風 | 巣ごもり需要の拡大、競合の撤退、インバウンド増加 |
外部環境 | 脅威（Threats） | 自社に打撃を与える市場の逆風 | 原材料価格の高騰、少子高齢化、大手グローバル企業の参入 |
クロスSWOT分析は、強み・弱みと機会・脅威を組み合わせて戦略を検討します。「強み×機会」は強みを生かして機会を取り込む方向ですが、常に最優先とは限りません。脅威の大きさや資源の制約など、状況に合わせて判断します。
3. PPM（プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント）：限られた資源の最適配分
ボストン・コンサルティング・グループ（BCG）が開発したPPMは、「市場成長率（縦軸）」と「相対的市場シェア（横軸）」の2軸で自社の複数事業を4つのポジションに分類し、資金配分を最適化する手法です。
事業区分 | 市場成長率 | 相対的市場シェア | 典型的な資金面の特徴 | 検討する方向 |
|---|---|---|---|---|
花形 | 高い | 高い | 収入もあるが、成長を維持する投資も必要になりやすい | 競争力を維持する投資を検討する |
金のなる木 | 低い | 高い | 成長投資が比較的小さく、他事業へ回す資金を生みやすい | 競争力を維持しつつ、他事業への資金配分を検討する |
問題児 | 高い | 低い | シェア拡大への投資が必要で、回収には不確実性がある | 投資して育成する事業を選ぶ。撤退も選択肢 |
負け犬 | 低い | 低い | 大きな成長や余剰資金を期待しにくい | 縮小・撤退などを検討するが、収益性や他事業との関係も考慮する |
4. 【実戦演習 問1】クロスSWOT分析の戦略立案
【問題】自社の内部環境（強み、弱み）と外部環境（機会、脅威）を組み合わせるクロスSWOT分析において、「自社の強みを活かして市場の脅威による悪影響を回避または無力化する戦略」として最も適切なものはどれか。
ア：積極的攻勢（強み × 機会）
イ：差別化・専守防衛戦略（強み × 脅威）
ウ：段階的改善・弱点克服戦略（弱み × 機会）
エ：専守防衛・撤退戦略（弱み × 脅威）
【正解】イ
解説
ア：誤り。「強み × 機会」は、自社の強みを市場の追い風にぶつける「積極的攻勢戦略」です。
イ：正解。「強み × 脅威」は、迫り来る競合参入や市場縮小（脅威）に対し、自社固有の技術やブランド（強み）で差別化を図り、影響を回避・迎撃する戦略です。
ウ：誤り。「弱み × 機会」は、市場のチャンスを逃さないよう、自社の弱点を補強・アライアンスで克服する戦略です。
エ：誤り。「弱み × 脅威」は、弱点を抱える領域に脅威が迫る最悪の事態であり、被害を最小化するための撤退や事業縮小を検討します。
5. 【実戦演習 問2】PPMにおける資金配分のルール
【問題】PPM（プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント）において、「市場成長率が低く、相対的市場シェアが高い」ポジションに該当し、得られた豊富なキャッシュを他事業の育成に供給する役割を担う事業区分はどれか。
ア：花形（Star）
イ：問題児（Question Mark）
ウ：金のなる木（Cash Cow）
エ：負け犬（Dog）
【正解】ウ
解説
ア：誤り。花形は成長率が高く、相対的市場シェアも高い事業です。成長維持への投資が必要になりやすい点が特徴です。
イ：誤り。問題児は成長率が高く、相対的市場シェアが低い事業です。育成するかどうか投資判断が必要になります。
ウ：正解。金のなる木は成長率が低く、相対的市場シェアが高い事業です。得られた資金を他事業へ配分する役割を期待できます。
エ：誤り。負け犬は成長率も相対的市場シェアも低い事業です。低シェアだから必ず赤字になるわけではありません。
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