野中郁次郎氏らが提唱したSECIモデルは、暗黙知と形式知の相互変換プロセスを4つのフェーズで表した知識創造モデルです。(1) 共同化（Socialization: 暗黙知から暗黙知へ、ウ）、(2) 表出化（Externalization: 暗黙知から形式知へ、イ）、(3) 連結化（Combination: 形式知から形式知へ、エ）、(4) 内面化（Internalization: 形式知から暗黙知へ、ア）。形式知を実践・体験を通じて個人のノウハウや新たな暗黙知として組織内に体得・習得するのが内面化です。したがって正解はアです。 暗黙知を言葉やマニュアル等の形式知に変換するのは「表出化（Externalization）」です。 個人の暗黙知を他者と共有し共創するのは「共同化（Socialization）」です。 複数の形式知を組み合わせて新たな形式知を体系化するのは「連結化（Combination）」です。