外部設計は、ユーザーからのシステム要件をもとにシステムの機能を確定する作業工程です。ユーザーの立場からみた業務機能を中心に設計を行うことが目的で、この作業工程ではサブシステムの定義と機能分割，論理データモデル設計，画面・帳票・コードの設計などが実施されます。 このため正解は「ア」です。 企画段階や基本計画で実施される作業です。 内部設計で実施される作業です。 プログラム設計で実施される作業です。