ITアウトソーシングの活用工程

正解は ウ です。 活用工程では，稼働実績や利用者評価を基にサービスを評価し，委託先と改善案を取りまとめます。 工程 発注者が行うこと 計画工程（委託先の決定まで） 提案依頼書を作成・提示し、提案を受けて委託先を選ぶ（エ） 準備工程（サービスの利用開始まで） 移行計画やコミュニケーションプランの決定、一連のテスト（ア、イ） 活用工程（サービスの利用） 稼働実績や利用者の評価を基に、委託先と改善案をまとめる（ウ） 移行計画やコミュニケーションプランの決定は準備工程で行います。 移行・利用テストはサービス開始前の準備工程で行います。 提案依頼書の提示と候補先からの提案受付は計画工程です。

ITアウトソーシングの活用に当たって，委託先決定までの計画工程，委託先決定からサービス利用開始までの準備工程，委託先が提供するサービスを発注者が利用する活用工程の三つに分けたとき，発注者が活用工程で行うことはどれか。

出典平成30年度 春期 情報セキュリティマネジメント試験 午前 問48
ア
移行計画やサービス利用におけるコミュニケーションプランを委託先と決定する。
イ
移行ツールのテストやサービス利用テストなど，一連のテストを委託先と行う。
ウ
稼働状況を基にした実績報告や利用者評価を基に，改善案を委託先と取りまとめる。
エ
提案依頼書を作成，提示して委託候補先から提案を受ける。