正解は「ア」です。 オープンイノベーション（Open Innovation）は、ヘンリー・チェスブロウ教授が提唱した概念で、研究開発や事業創出において自社内のリソースだけに頼る「自前主義（クローズドイノベーション）」から脱却し、社外の企業（異業種含む）、大学、研究機関、スタートアップ、一般顧客などの技術、アイデア、知見を積極的に取り入れ、組織の枠組みを越えて革新的な価値や新製品・サービスを共創する手法です。 社内の部門どうしの共同プロジェクトは、自社の資源だけで行う開発（クローズドイノベーション）です。 物流システムの変更は、自社の業務プロセスの改善です。社外の知見を取り入れているわけではありません。 自社製品の革新性を Web に掲載するのは、ブランド向上のための広報活動です。