ゲーミフィケーションを導入する目的

正解は「イ」です。 ゲーミフィケーション（Gamification）とは、ゲーム以外の領域（教育、業務、健康管理、マーケティングなど）に、ポイント、バッジ、ランキング、レベルアップ、クリア演出といった「ゲームのメカニズムや要素」を取り入れることで、利用者の興味や関心を引きつけ、自主的な行動や目標達成への意欲（モチベーション）を促進・動機付ける手法です。 ゲーム理論の説明です。複数の意思決定主体が存在する状況下での戦略的行動を数学的に分析する理論です。 クチコミ分析やソーシャルリスニングの説明です。顧客満足度や評判を収集・分析します。 データマイニングの説明です。大量のデータから統計的手法や機械学習を用いて有用な相関関係やパターンを抽出します。

ポイント，バッジといったゲームの要素を駆使するゲーミフィケーションを導入する目的として，最も適切なものはどれか。

出典平成31年度春期 ITパスポート試験 公開問題 問33
ア
ゲーム内で相手の戦略に応じて自分の戦略を決定する。
イ
顧客や従業員の目標を達成できるように動機付ける。
ウ
新作ネットワークゲームに関する利用者の評価情報を収集する。
エ
大量データを分析して有用な事実や関係性を発見する。