企業のビジョンや戦略を実現するために,“財務“,“顧客“,“業務プロセス“,“学習と成長“の四つの視点から,具体的に目標を設定して成果を評価する手法はどれか。

出典平成31年度春期 ITパスポート試験 公開問題 問7
PPM
SWOT分析
バランススコアカード
マーケティングミックス