正解は「イ」です。 CMS（Content Management System：コンテンツ管理システム）は、Webサイトを構成するテキストや画像、デザインテンプレート、記事のバージョン管理、公開スケジュールの設定などをWebブラウザ上から一元的に管理・配信できるシステムです（代表例：WordPressなど）。HTMLやCSSの詳細な知識がなくてもWebコンテンツの迅速な作成・更新・管理が可能になります。 CAD（Computer Aided Design）は、コンピュータを用いて図面作成や工業設計を支援するシステムです。 CRM（Customer Relationship Management）は、顧客情報を統合管理して顧客との良好な関係を長期的に構築・維持する経営手法・システムです。 SFA（Sales Force Automation）は、営業員の行動管理や商談進捗管理などを支援して営業効率を高めるシステムです。