顧客に提出した進捗状況の報告書に対して，顧客から成果物ごとの進捗状況についての問合せが繰り返しあった。今後このような事態が発生しないようにするためには，プロジェクトのコミュニケーションマネジメント計画書のどの内容を是正する必要があるか。