ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)の定義

BPO(Business Process Outsourcing)は,自社のコアビジネス(中核業務)に経営資源を集中させるために,ノンコア業務(総務,経理,給与計算,コールセンター等)の業務プロセス全体を外部の専門企業に一括委託する経営手法です。 災害・事故時にも重要事業を継続させる仕組みはBCP(事業継続計画)やBCM(事業継続マネジメント)です。 資材の所要量と必要時期を計算して調達・手配を管理する手法はMRP(資材所要量計画)です。 情報化投資のバランスを戦略的観点から評価・最適化するのはITポートフォリオ管理です。

BPOの説明はどれか。

出典平成31年度 春期 情報セキュリティマネジメント試験 午前 問47
ア
災害や事故で被害を受けても,重要事業を中断させない,又は可能な限り中断期間を短くする仕組みを構築すること
イ
社内業務のうちコアビジネスでない事業に関わる業務の一部又は全部を,外部の専門的な企業に委託すること
ウ
製品の基準生産計画,部品表及び在庫情報を基に,資材の所要量と必要な時期を求め,これを基準に資材の手配,納入の管理を支援する生産管理手法のこと
エ
プロジェクトを,戦略との適合性や費用対効果,リスクといった観点から評価を行い,情報化投資のバランスを管理し,最適化を図ること