災害時や緊急事態における事業継続計画BCPの目的

BCP（Business Continuity Plan: 事業継続計画）は、自然災害、大規模火災・テロ、感染症パンデミック、サイバー攻撃などの緊急事態が発生した際に、中核となる重要事業の中断を最小限に抑え、あるいは中断した場合でも目標復旧時間（RTO）内にあらかじめ定めた復旧レベルまで業務を再開・回復させるための手順や体制を定めた行動計画文書です。 企業の経営ビジョンを「財務」「顧客」「内部ビジネスプロセス」「学習と成長」の4つの視点でバランス良く評価・推進する「BSC（バランススコアカード）」の説明です。 業務プロセスを可視化・分析し、PDCAサイクルを通じて継続的に改善・最適化する「BPM（Business Process Management: 業務プロセス管理）」の説明です。 自社のコア業務へリソースを集中させるために、人事・総務・経理・コールセンターなどの業務プロセスを一括して外部委託する「BPO（Business Process Outsourcing）」の説明です。

BCPの説明はどれか。

出典令和元年 秋期 応用情報技術者試験 午前 問61
ア
企業の戦略を実現するために，財務，顧客，内部ビジネスプロセス，学習と成長という四つの視点から戦略を検討したもの
イ
企業の目標を達成するために業務内容や業務の流れを可視化し，一定のサイクルをもって継続的に業務プロセスを改善するもの
ウ
業務効率の向上，業務コストの削減を目的に，業務プロセスを対象としてアウトソースを実施するもの
エ
事業の中断・阻害に対応し，事業を復旧し，再開し，あらかじめ定められたレベルに回復するように組織を導く手順を文書化したもの