マッカーシーが提唱した売り手視点のマーケティング・ミックス「4P」と、ラウターボーンが提唱した買い手（顧客）視点の「4C」は次のように1対1で対応しています： ・Product（製品） $\longleftrightarrow$ Customer Value（顧客価値） ・Price（価格） $\longleftrightarrow$ Customer Cost（顧客コスト・経費） ・Place（流通場所） $\longleftrightarrow$ Convenience（入手の利便性） ・Promotion（販売促進） $\longleftrightarrow$ Communication（双方向のコミュニケーション） 売り手からの一方的な情報発信・宣伝である「プロモーション（Promotion）」に対応する買い手視点の要素は、双方向の対話や共感・信頼構築を重視する「コミュニケーション（Communication）」です。 4Pの「Product（製品）」に対応する顧客視点の要素です。 4Pの「Price（価格）」に対応する顧客視点の要素です。 4Pの「Place（流通）」に対応する顧客視点の要素です。