顧客との長期的関係を維持して継続的売上を得るのがリレーションシップマーケティング

顧客との長期的関係を維持して継続的売上を得るのがリレーションシップマーケティングなのでアです。 リレーションシップマーケティングは一度の販売だけでなく、顧客との関係を維持して顧客生涯価値を高める考え方です。長期的で安定した売上を目指すアが該当します。 時間を限定して販売するフラッシュマーケティングの説明です。 現在地に応じて広告を出す位置情報マーケティングの説明です。 複数媒体を組み合わせるクロスメディアマーケティングの説明です。

リレーションシップマーケティングの説明はどれか。

出典令和元年度 秋期 基本情報技術者試験 午前 問66
ア
顧客との良好な関係を維持することで個々の顧客から長期間にわたって安定した売上を獲得することを目指すマーケティング手法
イ
数時間から数日間程度の短期間の時間制限を設け,その時間内だけネット上で商品を販売するマーケティング手法
ウ
スマートフォンのGPS機能を利用し,現在地に近い店舗の広告を配信するマーケティング手法
エ
テレビ,新聞,雑誌などの複数のメディアを併用し,消費者への多角的なアプローチを目指すマーケティング手法