インバウンドマーケティング

インバウンドマーケティング(Inbound Marketing)は、SNSやブログ、検索エンジンなどを通じて見込み客にとって有益な情報を提供し、見込み客自らにWebサイトへ訪問(プル型で流入)してもらい、段階的に信頼関係を深めて顧客へと育成・転換させるマーケティング手法です。 アウトバウンドマーケティングは、テレビCMやダイレクトメール、電話など企業側から一方的に情報を届けるプッシュ型の手法です。 ダイレクトマーケティングは、中間業者を介さず顧客へ直接アプローチして販売する手法全般です。 テレマーケティングは、電話を用いて直接顧客に勧誘や調査を行う手法です。

自社の商品やサービスの情報を主体的に収集する見込み客の獲得を目的に,企業がSNSやブログ,検索エンジンなどを利用して商品やサービスに関連する情報を発信する。このようにして獲得した見込み客を,最終的に顧客に転換させることを目標とするマーケティング手法として,最も適切なものはどれか。

出典令和元年度秋期 ITパスポート試験 公開問題 問15
ア
アウトバウンドマーケティング
イ
インバウンドマーケティング
ウ
ダイレクトマーケティング
エ
テレマーケティング