イノベーションのジレンマに関する記述として， 最も適切なものはどれか。
出典令和元年度秋期 ITパスポート試験 公開問題 問17
ア
最初に商品を消費したときに感じた価値や満足度が， 消費する量が増えるに従
い， 徐々に低下していく現象
イ
自社の既存商品がシェアを占めている市場に， 自社の新商品を導入することで，
既存商品のシェアを奪ってしまう現象
ウ
全売上の大部分を， 少数の顧客が占めている状態
エ
優良な大企業が， 革新的な技術の追求よりも， 既存技術の向上でシェアを確保
することに注力してしまい， 結果的に市場でのシェアの確保に失敗する現象