RPA

RPA(Robotic Process Automation)は、PC上でルール化された定型的な操作(データの転記、照合、定型メール送信など)をソフトウェアロボットが人間の代わりに行うことで、業務の自動化・効率化を図るツールです。 高度で非定型な判断はRPAではなくAIの領域です。 人型ロボット(接客ロボット)やサービスロボットの説明です。 工場の製造現場で用いられる産業用ロボットやFAの説明です。

RPA (Robotic Process Automation)の事例として,最も適切なものはどれか。

出典令和元年度秋期 ITパスポート試験 公開問題 問33
ア
高度で非定型な判断だけを人間の代わりに自動で行うソフトウェアが,求人サイトにエントリーされたデータから採用候補者を選定する。
イ
人間の形をしたロボットが,銀行の窓口での接客など非定型な業務を自動で行う。
ウ
ルール化された定型的な操作を人間の代わりに自動で行うソフトウェアが,インターネットで受け付けた注文データを配送システムに転記する。
エ
ロボットが,工場の製造現場で組立てなどの定型的な作業を人間の代わりに自動で行う。