ITIL（Information Technology Infrastructure Library）は、ITサービスマネジメント（ITSM）のベストプラクティスを体系化した国際的なフレームワークです。 IEEEは、電気・電子・情報分野の学会・技術標準化機関です。 IETFは、インターネット関連技術の標準化を推進する団体です。 ISMSは、情報セキュリティマネジメントシステムのことです。