3C分析

3C分析は、マーケティング戦略や事業環境の分析において、「Customer（顧客・市場）」「Competitor（競合）」「Company（自社）」の3つの頭文字をとった観点から客観的に分析を行うフレームワークです。 RFM分析（Recency：最新購買日、Frequency：購買頻度、Monetary：購買金額）の説明です。 コホート分析（時代・年齢・世代等の要因で消費動向を分析する手法）の説明です。 ABC分析（累積売上構成比に基づき重点品目を分類する手法）の説明です。

事業環境の分析などに用いられる3C分析の説明として，適切なものはどれか。

出典令和元年度秋期 ITパスポート試験 公開問題 問7
ア
顧客，競合，自社の三つの観点から分析する。
イ
最新購買日，購買頻度，購買金額の三つの観点から分析する。
ウ
時代，年齢，世代の三つの要因に分解して分析する。
エ
総売上高の高い順に三つのグループに分類して分析する。