利用方法の理解を助ける使用性の改善

使用性 は，利用者が操作方法を理解・習得し，目的を達成しやすいことに関わります。オンラインヘルプの充実は，利用方法の理解や操作の習得を直接助けます。 他システムとの連携範囲を増やすことは，相互運用などの改善です。 業務を支える機能の範囲の拡大は，機能面の充実です。 ファイルの複製による損失の抑制は，信頼性や回復性の改善です。

ソフトウェアの使用性を向上させる施策として，適切なものはどれか。

出典令和元年度 秋期 システムアーキテクト試験 午前Ⅱ 問6
ア
オンラインヘルプを充実させ，利用方法を理解しやすくする。
イ
外部インタフェースを見直し，連携できる他システムを増やす。
ウ
機能を追加し，業務の遂行においてシステムを利用できる範囲を拡大する。
エ
ファイルの複製を分散して配置し，装置の故障によるファイル損失のリスクを減らす。