JIS X 0161に基づくソフトウェア保守の4タイプ分類

正解は「エ」です。 JIS X 0161（ISO/IEC 14764）では、ソフトウェアの保守タイプを「実施時期（潜在的障害の前／問題発見時／環境変化時）」と「目的（訂正／改良）」の観点から次の 4 つに分類しています。 【4 つの保守タイプの定義】 1. 予防保守（Preventive maintenance）： 潜在的な障害が顕在化する前に発見し、是正（訂正）するための保守（「潜在的な障害が顕在化する前」×「訂正」＝ a）。 2. 完全化保守（Perfective maintenance）： 潜在的な障害が顕在化する前に、システムの性能、保守性、機能性などを向上・改良するための保守（「潜在的な障害が顕在化する前」×「改良」＝ b）。 3. 是正保守（Corrective maintenance）： 運用中に実際に不具合や障害が発見された際、それらを取り除くために修正（訂正）する保守（「問題が発見されたとき」×「訂正」＝ c）。 4. 適応保守（Adaptive maintenance）： OS やハードウェアの変更、法改正、業務規約の改定など、外部環境の変化に合わせてソフトウェアを適合（改良）させるための保守（「環境の変化に合わせるとき」×「改良」＝ d）。 【各空欄の判定】 a：潜在的な障害が顕在化する前 ＋ 訂正 $\implies$「予防保守」 b：潜在的な障害が顕在化する前 ＋ 改良 $\implies$「完全化保守」 c：問題が発見されたとき ＋ 訂正 $\implies$「是正保守」 d：環境の変化に合わせるとき ＋ 改良 $\implies$「適応保守」 したがって、適切な組合せは「エ」となります。 a を完全化保守、b を予防保守としており誤りです。予防保守は訂正（不具合防止）、完全化保守は改良（品質向上）を目的とします。 a・b が逆であり、さらに c（適応保守）と d（是正保守）も逆になっています。 a を是正保守としていますが、是正保守は問題発見後に実施するものであり、障害顕在化前に行うものではありません。

ソフトウェア保守で修正依頼を保守のタイプに分けるとき，次の a～d に該当する保守のタイプの，適切な組合せはどれか。

〔保守のタイプ〕

保守を行う時期

修正依頼の分類

訂正

改良

潜在的な障害が顕在化する前

　a　

　b　

問題が発見されたとき

　c　

－

環境の変化に合わせるとき

－

　d　

出典令和2年度 10月 応用情報技術者試験 午前 問48

　a　

　b　

　c　

　d　

ア

完全化保守

予防保守

是正保守

適応保守

イ

完全化保守

予防保守

適応保守

是正保守

ウ

是正保守

完全化保守

予防保守

適応保守

エ

予防保守

完全化保守

是正保守

適応保守