サービスマネジメントの容量・能力管理における,オンラインシステムの容量・能力の利用の監視についての注意事項のうち,適切なものはどれか。

出典令和2年度 10月 応用情報技術者試験 午前 問57
SLAの目標値を監視しきい値に設定し,しきい値を超過した場合には対策を講ずる。
応答時間やCPU使用率などの複数の測定項目を定常的に監視する。
オンライン時間帯に性能を測定することはサービスレベルの低下につながるので,測定はオフライン時間帯に行う。
容量・能力及びパフォーマンスに関するインシデントを記録する。