クラウドサービスの利用手順を，“利用計画の策定“，“クラウド事業者の選定“，“クラウド事業者との契約締結“，“クラウド事業者の管理“，“サービスの利用終了“としたときに，“利用計画の策定“において，利用者が実施すべき事項はどれか。
出典令和2年度 10月 応用情報技術者試験 午前 問64
ア
クラウドサービスの利用目的，利用範囲，利用による期待効果を検討し，クラウドサービスに求める要件やクラウド事業者に求めるコントロール水準を定める。
イ
クラウド事業者がSLAなどを適切に遵守しているかモニタリングし，また，自社で構築しているコントロールの有効性を確認し，改善の必要性を検討する。
ウ
クラウド事業者との間で調整不可となる諸事項については，自社による代替策を用意した上で，クラウド事業者との間でコントロール水準をSLAなどで合意する。
エ
複数あるクラウド事業者のサービス内容を比較検討し，自社が求める要件及びコントロール水準が充足できるかどうかを判定する。