SCMの説明として， 適切なものはどれか。
出典令和2年度 ITパスポート試験 公開問題 問15
ア
営業， マーケティング， アフターサービスなど， 部門間で情報や業務の流れを
統合し， 顧客満足度と自社利益を最大化する。
イ
調達， 生産， 流通を経て消費者に至るまでの一連の業務を， 取引先を含めて全
体最適の視点から見直し， 納期短縮や在庫削減を図る。
ウ
顧客ニーズに適合した製品及びサービスを提供することを目的として， 業務全
体を最適な形に革新・再設計する。
エ
調達， 生産， 販売， 財務・会計， 人事などの基幹業務を一元的に管理し， 経営
資源の最適化と経営の効率化を図る。
ューニー 8 =