BSC

BSC(Balanced Scorecard:バランストスコアカード)は、企業のビジョンと戦略を「財務の視点」「顧客の視点」「業務プロセスの視点」「学習と成長の視点」の4つの視点から具体的な重要成功要因(CSF)や重要業績評価指標(KPI)にブレークダウンし、戦略の実行と進捗を包括的に管理する手法です。 バリューチェーン(価値連鎖)分析の説明です。 PPM(プロダクトポートフォリオマネジメント)の説明です。 SWOT分析の説明です。

BSC(Balanced Scorecard)に関する記述として,適切なものはどれか。

出典令和2年度 ITパスポート試験 公開問題 問6
ア
企業や組織のビジョンと戦略を,財務,顧客,業務プロセス,成長と学習の四つの視点から具体的な行動へと変換して計画・管理し,戦略の立案と実行・評価を支援するための経営管理手法である。
イ
製品やサービスを顧客に提供する企業活動を,調達,開発,製造,販売,サービスといった一連の流れで価値とコストを付加・蓄積していくものと捉える考え方である。
ウ
多種類の製品や複数の事業について,経営資源の配分が効率的・効果的となる製品・事業相互の組合せを決定するための経営分析手法である。
エ
目標達成のために意思決定を行う組織や個人の,強み,弱み,機会,脅威を評価する経営戦略手法である。