要件定義プロセスは、システム化計画を踏まえて、業務要件やシステムが備えるべき機能・非機能要件を明確化し、発注者・利用者と合意を形成するプロセスです。 企画プロセスは、経営課題に基づきシステム化構想やシステム化計画を立案する工程です。 開発プロセスは、要件定義に従ってシステムの設計・プログラミング・テストを行う工程です。 運用プロセスは、完成したシステムを安定稼働させ、利用者にサービスを提供する工程です。