先行指標（Leading Indicator）は、目標達成に至るプロセスや活動量を測定し、将来の結果を先取り・予測してコントロールするための指標です。「新規顧客の開拓」という目標に対し、事前の活動量である「見込み客訪問件数」が先行指標として適切です。 活動の結果として生じる最終的な成果を測る「結果指標（遅行指標）」です。 活動の結果として得られた成約割合を評価する「結果指標（遅行指標）」です。 新規開拓などの最終的な結果として現れる「結果指標（遅行指標）」です。