物流業務において、10%の物流コストの削減の目標を立てて、図のような業務プロセスの改善活動を実施している。図中のcに相当する活動はどれか。

〔図の概要〕

• 開始：物流コストの削減活動の開始

• ステップa：目標の設定例「10%の物流コストの削減」

• ステップb：目標の設定例「在庫の削減」「誤出荷の削減」

• ステップc：目標の設定例「在庫日数7日以内」「誤出荷率3%以内」

• 以降：改善活動の実施 → 成果の計測とギャップ分析 → ループ