バリューチェーンの説明

バリューチェーン（価値連鎖） は、マイケル・ポーターが提唱したフレームワークで、企業の活動を製品が顧客に届くまでの直接的な「主活動（購買物流、製造、出荷物流、販売・マーケティング、サービス）」と、それらを支える「支援活動（調達、技術開発、人事・労務管理、全般管理）」に分類し、どの工程で付加価値（競争優位性）が生み出されているかを分析する手法です。 アがバリューチェーンの正しい説明です。 イは、 SWOT分析 （強み・弱み・機会・脅威の整理）の説明です。 ウは、 BSC（バランススコアカード） の説明です。 エは、 ドメイン分析（事業領域の定義） や 3C分析 等に関連する戦略策定手法の説明です。

バリューチェーンの説明はどれか。

出典令和3年度 秋期 高度情報処理技術者試験 午前Ⅰ 問26
ア
企業活動を、五つの主活動と四つの支援活動に区分し、企業の競争優位の源泉を分析するフレームワーク
イ
企業の内部環境と外部環境を分析し、自社の強みと弱み、自社を取り巻く機会と脅威を整理し明確にする手法
ウ
財務,顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の四つの視点から企業を分析し、戦略マップを策定するフレームワーク
エ
商品やサービスを、誰に、何を、どのように提供するかを分析し、事業領域を明確にする手法