JIS Q 21500におけるコミュニケーションのマネジメントプロセスの目的

JIS Q 21500:2018(プロジェクトマネジメントの手引)の「4.3.39 コミュニケーションのマネジメント」において,本プロセスの目的は「プロジェクトのステークホルダのコミュニケーションのニーズを確実に満足し,コミュニケーションの課題が発生したときにそれを解決すること」と定義されている。 このプロセスは「管理」プロセス群に属し,情報伝達の有効性を監視・統制し,コミュニケーション上の問題が生じた際に速やかに是正措置を講じることを役割とする。 ア: プロセス「4.3.19 プロジェクトチームのマネジメント」の目的である。 ウ: プロセス「4.3.37 コミュニケーションの計画」の目的である。 エ: プロセス「4.3.38 情報の配布」の目的である。

JIS Q 21500:2018(プロジェクトマネジメントの手引)によれば,プロセス“コミュニケーションのマネジメント”の目的はどれか。

出典令和3年度 秋期 プロジェクトマネージャ試験 午前Ⅱ 問14
チームのパフォーマンスを最大限に引き上げ,フィードバックを提供し,課題を解決し,コミュニケーションを促し,変更を調整して,プロジェクトの成功を達成すること
プロジェクトのステークホルダのコミュニケーションのニーズを確実に満足し,コミュニケーションの課題が発生したときにそれを解決すること
プロジェクトのステークホルダの情報及びコミュニケーションのニーズを決定すること
プロセス“コミュニケーションの計画”で定めたように,プロジェクトのステークホルダに対し要求した情報を利用可能にすること及び情報に対する予期せぬ具体的な要求に対応すること