ITIL 2011 editionによれば,“サービス資産管理および構成管理”のプロセスにおける,構成コントロールが適切に行われないことによって発生する事象として,最も適切なものはどれか。
出典令和3年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問7
ア
許可なく実施された,リリースの稼働環境への展開
イ
構築環境に存在する修正中のプログラムをパッケージ化したリリースの,稼働環境への展開
ウ
不具合のあるリリースの,稼働環境への展開
エ
ライセンス契約数を超えて行われる,ソフトウェアの利用
ITIL 2011 editionによれば,“サービス資産管理および構成管理”のプロセスにおける,構成コントロールが適切に行われないことによって発生する事象として,最も適切なものはどれか。