ステークホルダ(利害関係者)に当たる関係者の判定

ステークホルダ について, ステークホルダとは、プロジェクトの遂行や成果によって影響を受ける人や組織、またはプロジェクトに影響を与える人や組織を指します。システム開発では、発注側の経営者や利用部門だけでなく、受注側のプロジェクトマネージャや外部の協力会社も、利害や関与があるためステークホルダに含まれます。 ア: ①②④はステークホルダに含まれます。ただし③のB社のプロジェクトマネージャは、進捗や品質などプロジェクトの進め方に直接関与し、結果の責任も持つためステークホルダから外せません。 ウ: ②③④はステークホルダです。ただし①のA社の経営者も、予算や優先順位、承認などでプロジェクトに関与し、成果の影響を受けるためステークホルダに含まれます。 エ: ②と④はステークホルダです。ただし①の経営者と③のプロジェクトマネージャも、関与と影響が大きい典型的なステークホルダなので不足しています。

A社がB社にシステム開発を発注し,システム開発プロジェクトを開始した。プロジェクトの関係者①~④のうち,プロジェクトのステークホルダとなるものだけを全て挙げたものはどれか。

① A社の経営者

② A社の利用部門

③ B社のプロジェクトマネージャ

④ B社を技術支援する協力会社

出典令和4年度 ITパスポート試験 公開問題 問52
ア
①,②,④
イ
①,②,③,④
ウ
②,③,④
エ
②,④