あるサービスデスクでは,年中無休でサービスを提供している。要員は勤務表及び勤務条件に従って1日3交替のシフト制で勤務している。1週間のサービス提供で必要な要員は,少なくとも何人か。

勤務表

シフト名

勤務時間帯

勤務時間(時間)

勤務する要員数(人)

早番

0:00~8:30

8.5

2

日中

8:00~16:30

8.5

4

遅番

16:00~翌日 0:30

8.5

2

〔勤務条件〕

  • 勤務を交替するときに30分間で引継ぎを行う。

  • 1回のシフト中に1時間の休憩を取り,労働時間は7.5時間とする。

  • 1週間の労働時間は,40時間以内とする。

出典令和4年度 秋期 応用情報技術者試験 午前 問56
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