サービスマネジメントにおいて,構成ベースラインを確立することによって可能になることはどれか。
出典令和4年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問9
ア
ITサービスの存続期間を通したパフォーマンスの変化の測定
イ
インシデントが発生したときの問題管理プロセスでの状況証拠の分析
ウ
構成監査及び切り戻しのための基準となる情報の提供
エ
サービスを機能させるために必要な最低限の利用可能レベルの定義
サービスマネジメントにおいて,構成ベースラインを確立することによって可能になることはどれか。