ERP (企業資源計画)

ERPはEnterprise Resource Planningの略で、企業全体の人、物、資金、情報などの経営資源を統合的に計画・管理し、業務と経営の効率を高める考え方です。正答はウです。 特徴: 販売、購買、生産、在庫、会計、人事などの情報を部門横断で一元化し、重複入力や情報の不整合を減らして、経営状況を迅速に把握できるようにします。 ア: ITで営業活動を管理・支援し、生産性や顧客対応を高めるのはSFAの説明です。 イ: 卸売業者やメーカが小売店の経営を支援して取引拡大を図るのはリテールサポートです。 ウ:正解。 企業全体の経営資源を総合的に計画・管理するERPの説明です。 エ: インターネットなどを利用して商取引を行うのは電子商取引ECの説明です。

ERP を説明したものはどれか。

出典令和5年度 秋期 基本情報技術者試験 科目A 問17
ア
営業活動にITを活用して営業の効率と品質を高め、売上・利益の大幅な増加や、顧客満足度の向上を目指す手法・概念である。
イ
卸売業・メーカが小売店の経営活動を支援することによって、自社との取引量の拡大につなげる手法・概念である。
ウ
企業全体の経営資源を有効かつ総合的に計画して管理し、経営の効率向上を図るための手法・概念である。
エ
消費者向けや企業間の商取引を、インターネットなどの電子的なネットワークを活用して行う手法・概念である。