アグリゲーションサービス

アグリゲーション(Aggregation)とは「集約、集合、まとめ」といった意味の言葉です。アグリゲーションサービスは、インターネット上に分散して存在する様々なサービスや事業者の情報を一カ所に集約(キュレーション・統合)し、ユーザーが比較検討したり一括管理したりしやすくするサービスのことです(例:ニュースまとめアプリ、口座情報の一括管理アプリ、航空券の比較サイトなど)。 ア:あらゆる顧客接点を統合するサービスは、オムニチャネルの説明です。 イ:中立的な第三者が間に入り取引の安全を確保するサービスは、エスクローサービスの説明です。 エ:本部に対価を支払い、確立したサービスや商品を使う権利を受け取るのは、フランチャイズチェーンの説明です。

アグリゲーションサービスに関する記述として、適切なものはどれか。

出典令和5年度 春期 高度情報処理技術者試験 午前Ⅰ 問28
ア
小売販売の会社が、店舗や EC サイトなどあらゆる顧客接点をシームレスに統合し、どの顧客接点でも顧客に最適な購買体験を提供して、顧客の利便性を高めるサービス
イ
物品などの売買に際し、信頼のおける中立的な第三者が契約当事者の間に入り、代金決済等取引の安全性を確保するサービス
ウ
分散的に存在する事業者、個人や機能への一括的なアクセスを顧客に提供し、比較、まとめ、統一的な制御、最適な組合せなどワンストップでのサービス提供を可能にするサービス
エ
本部と契約した加盟店が、本部に対価を支払い、販売促進、確立したサービスや商品などを使う権利を受け取るサービス