シックスシグマDMAIC改善サイクル

シックスシグマにおけるDMAICプロセスは、以下の5つのフェーズから構成されます。 1. Define(定義:課題と目標の設定) 2. (a) Measure(測定:現状データの把握) 3. (b) Analyze(分析:根本原因の特定) 4. (c) Improve(改善:解決策の策定と実施) 5. (d) Control(定着・管理:改善成果の標準化と定着) したがって、c に該当するフェーズは「改善(Improve)」です。 現状を数値化して把握する (a) の「測定(Measure)」です。 改善効果を標準化して維持・定着させる (d) の「定着・管理(Control)」です。 データから変動の要因を特定する (b) の「分析(Analyze)」です。

図は、シックスシグマの基本となる日常業務の効率や品質の向上を目指す継続的改善サイクル(DMAIC)である。cに該当するフェーズはどれか。ここで、ア〜エはa〜dのいずれかに対応する。

問題画像
出典令和5年度 春期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問11
ア
改善(Improve)
イ
測定(Measure)
ウ
定着(Control)
エ
分析(Analyze)