マーケティングにおけるエスノグラフィー（行動観察調査）

エスノグラフィー（行動観察調査）は、文化人類学の手法を取り入れ、調査員が消費者の生活空間や購買現場に深く入り込んで日常行動をつぶさに観察し、言葉には表れない潜在的な欲求（インサイト）や無意識の行動パターンを発見する定性調査手法です。 二次データ分析（デスクリサーチ）の事例です。 ダイレクトレスポンス広告の効果測定の事例です。 WebマーケティングにおけるA/Bテストの事例です。

マーケティング調査におけるエスノグラフィーの活用事例はどれか。

出典令和5年度 春期 ITストラテジスト試験 午前Ⅱ 問8
ア
業界誌や業界新聞、調査会社の売れ筋ランキングなどから消費者の動向を探る。
イ
広告の一部に資料請求の項目を入れておき、それを照会してきた人数を調べる。
ウ
消費行動の現場で観察やインタビューを行い、気付かなかった需要を発掘する。
エ
同等の条件下で複数パターンの見出しを広告として表示し、反応の違いを測る。