システム移行を円滑に進める方法

新システムを円滑に運用へ移行するには、運用部門が要件定義や設計の早い段階から参加し、監視、バックアップ、障害対応、運用手順などの要件を反映することが重要です。したがって、正答はウです。 早期連携の効果: 開発完了後に初めて運用方法を伝えるのでは、運用性の不足が手戻りにつながります。開発部門と運用部門が共同で要件・テスト・移行準備を進めることで、知識移転と受入れを段階的に行えます。 ア: 運用テスト完了後の説明では遅く、運用要件を設計へ反映できません。説明や引継ぎはより早い段階から継続して行うべきです。 イ: 運用部門だけでテストすると、仕様や障害原因に詳しい開発部門の知見を活用できません。両部門の連携が必要です。 ウ:正解。 運用部門が要件抽出から参加すれば、実運用に必要な機能・非機能要件や手順を設計段階から反映できます。 エ: 運用テストと運用マニュアル作成を開発部門だけで完結させると、実際に運用する部門の観点や習熟が不足します。

システムの開発部門と運用部門が別々に組織化されているとき、システム開発を伴う新規サービスの設計及び移行を円滑かつ効果的に進めるための方法のうち、適切なものはどれか。

出典令和6年度 基本情報技術者試験 科目A 問14
ア
運用テストの完了後に、開発部門がシステム仕様と運用方法を運用部門に説明する。
イ
運用テストは、開発部門の支援を受けずに、運用部門だけで実施する。
ウ
運用部門からもシステムの運用に関わる要件の抽出に積極的に参加する。
エ
開発部門は運用テストを実施して、運用マニュアルを作成し、運用部門に引き渡す。