提供しているITシステムが事業のニーズを満たせるように,人材,プロセス,情報技術を適切に組み合わせ,継続的に改善して管理する活動として,最も適切なものはどれか。

出典令和6年度 ITパスポート試験 公開問題 問44
ITサービスマネジメント
システム監査
ヒューマンリソースマネジメント
ファシリティマネジメント