正解は「ソフトウェアの使用方法を、利用者が1時間以内に習得できること」です。 JIS X 25010（システム及びソフトウェア品質モデル）において、「使用性（Usability）」は、利用者が特定の利用状況で、有効性、効率性、及び満足性をもって目標を達成できる度合いを指します。学習のしやすさや操作の分かりやすさが該当します。 他の選択肢の解説： ・「障害が発生してから1時間以内に、利用者が使用できること」：回復性（信頼性の一部）に関する指標です。 ・「要望のある機能の改善を、1週間以内に完了できること」：保守性に関する指標です。 ・「使用したい機能が 100%提供できていること」：機能適合性に関する指標です。