プロセスマイニングに関する記述として，最も適切なものはどれか。
出典令和7年度 ITパスポート試験 公開問題 問17
ア
一連の業務で実際に遂行したシステムの操作ログなどを収集し，現行の業務プロセスの可視化，分析，モニタリングによって業務の課題を特定して改善を図る手法やツールである。
イ
業務プロセスをそれまでの習慣などにとらわれず，抜本的に再構築して業務効率の改善を図る手法である。
ウ
コンタクトセンターへの問合せ内容やSNSの投稿内容の分析などの業務プロセスで用いられる，膨大な文章データから必要な情報を抽出して分析する手法である。
エ
大量の計算処理で正しい値を算出する一連のプロセスを通じて，暗号資産を取得する手段である。