エラープルーフ化の5原理における「排除」

エラープルーフ化における「排除」とは、危険な作業やエラーを引き起こす作業そのものを根本的になくす対策です。磁気テープ交換自体を不要にする大容量ディスクへの移行が「排除」に該当します。 作業ミスを検知して知らせる「異常検出」に該当します。 作業を行いやすくして間違いを防ぐ「容易化」に該当します。 ミスが発生しても被害が出ないようにする「影響緩和」に該当します。

ヒューマンエラーに起因する運用作業ミスの防止対策の一つに,エラープルーフ化がある。〔磁気テープ交換作業のミス〕に対する再発防止策のうち,エラープルーフ化の五つの原理(排除,代替化,容易化,異常検出,影響緩和)の“排除”に該当するものはどれか。 〔磁気テープ交換作業のミス〕 サーバの内蔵ディスクに記録されているデータを磁気テープにバックアップする作業において,磁気テープに書ききれなくなったことを示すメッセージがコンソールに表示された。この場合,未使用の磁気テープに交換した後にバックアップ作業を継続するのが正しい作業であるが,オペレーターが誤って既にほかのデータが記録されている磁気テープに交換して作業を継続したので,取得済みのデータが失われてしまった。

出典令和7年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問11
ア
磁気テープに最初のデータを書き込む前に磁気情報をチェックし,データが記録された磁気テープであった場合はエラーメッセージを表示することによって,磁気テープの交換ミスに気付かせるようにする。
イ
十分な記憶容量をもつ外部ディスク装置にバックアップ先を変更することによって,磁気テープへのバックアップ作業を不要にする。
ウ
既にデータが記録されている磁気テープに目印となるシールを貼っておくことによって,磁気テープの交換ミスを起こりにくくする。
エ
データが記録された磁気テープを書込み禁止状態にしておくことによって,磁気テープの交換ミスをしてもバックアップデータが書き込めないようにする。