目標復旧時間（RTO）の定義

RTO（Recovery Time Objective：目標復旧時間）は、サービス中断や災害発生から目標とするサービスレベルで業務・ITサービスを再開・復旧させるまでの許容限界時間です。したがって「中断したITサービスを24時間以内に復旧させる」が正解です。 計画停止におけるリリース展開作業の許容停止時間であり、RTOではありません。 問題管理における問題解決の目標時間（SLA目標）です。 RPO（Recovery Point Objective：目標復旧時点）の説明です。

目標復旧時間（RTO）を24時間に定めているのはどれか。

出典令和7年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前Ⅱ 問8
ア
アプリケーションソフトウェアのリリースを展開するための中断時間を，24時間以内とする。
イ
インシデントの解決後，その原因となった問題を24時間以内に解決させる。
ウ
業務データを，障害発生時点の24時間前以降の状態に復旧させる。
エ
中断したITサービスを24時間以内に復旧させる。