A 社は，事務機器・オフィス用品販売会社である。データドリブン経営を推進するために，全社のデータを集約したデータ基盤を構築し，各部門による自律的なデータ活用を推進している。その実現のために，A 社では，“データは生成した部門の資産であり，同時に全社の資産でもある”という考えの下，表1 のデータ活用ルールを定めている。
表1 データ活用ルール
No. | ルール名 | 内容 |
|---|---|---|
1 | データオーナーシップ | ・業務システムなどで最初にデータを生成した部門をデータオーナーとする。 ・値の加工を行わずにデータを連携・活用する場合，データ基盤上でもデータを生成した部門が，品質・意味に対する責任を負う。 |
2 | 派生データの責任 | ・データ基盤のデータに対して，値の変換，クレンジング，統合などの加工を行って新たなデータを生成した場合，又は独自の修正を加えてレポートを作成した場合，実施した部門が成果物である当該データのデータオーナーとなり，その品質や内容に対する責任を負う。 |
3 | カタログの管理責任 | ・データカタログシステムの稼働維持はデータ基盤チームが行う。 ・各データの意味の記述内容の登録・更新・削除は，各データのデータオーナーが行う。 |
4 | 品質保証の原則 | ・データの活用者は，活用するデータの品質に疑義がある場合，データカタログを参照し，データオーナーに問合せや改善要望を行う。 |
A 社のマーケティング部のB さんは，来期のキャンペーン戦略立案のために，データ基盤にあるデータで分析することを考え，データカタログを検索した。分析対象とするデータ項目に関する情報を表2 に示す。
表2 分析対象とするデータ項目に関する情報
データ項目名 | 連携元部門 | データ基盤での加工仕様 | 意味 |
|---|---|---|---|
商談確度 | 営業部 | なし。 | S：受注目前 A：提案中 |
名寄せ後取引先名 | 営業部 | あり。ルールベース処理で表記を統一。 | 分析用に表記ゆれを吸収した取引先名称 |
B さんは，商談確度のデータを確認したところ，データカタログの意味にはない“C”や“引合中”といった値が多数存在し，一部のデータが未入力であることも判明した。
このままでは正確な分析ができず，キャンペーンのターゲット選定を誤るリスクがある。そこで，B さんは，A 社のデータ活用ルールに照らして，表3 に示す四つのアクションを計画し，品質改善と責任の所在を明確にすることにした。
表3 品質改善アクションプラン
アクション | 内容 |
|---|---|
1 | 意味欄に該当しない値，未入力などのデータ品質の問題を， a に報告する。 |
2 | 恒久対策には時間が掛かることから，来週の戦略会議に間に合わせる目的で，B さんがやむを得ず，分析用データに対して独自の修正ルールを適用してレポートを作成する。この場合，レポートの数値に関する説明責任は b が負う。 |
3 | 今後，意味欄に該当しない値が発生しないよう， c が業務ルールの徹底などの恒久対策を主導する。 |
4 | データの実態と意味欄の登録内容がかい離していることから，データカタログの意味欄を正しい状態に d が更新する。 |
設問 表3 中の a ～ d に入れる字句の組合せはどれか。解答群のうち，適切なものを選べ。
a | b | c | d | |
|---|---|---|---|---|
ア | 営業部 | 営業部 | 営業部 | 営業部 |
イ | 営業部 | 営業部 | データ基盤チーム | データ基盤チーム |
ウ | 営業部 | マーケティング部 | 営業部 | 営業部 |
エ | 営業部 | マーケティング部 | 営業部 | データ基盤チーム |
オ | 営業部 | マーケティング部 | データ基盤チーム | 営業部 |
カ | 営業部 | マーケティング部 | データ基盤チーム | データ基盤チーム |
キ | データ基盤チーム | 営業部 | 営業部 | データ基盤チーム |
ク | データ基盤チーム | データ基盤チーム | 営業部 | 営業部 |
ケ | データ基盤チーム | マーケティング部 | データ基盤チーム | データ基盤チーム |