WFA（Work Flow Architecture） は，業務の流れ，担当部門，作業間の関係などを流れ図として可視化し，業務プロセスの分析や改善に用いる記述様式です。 ア（CRUD図）： データに対する作成（Create），参照（Read），更新（Update），削除（Delete）と，機能や業務との関係を整理する図です。 イ（DMM（Diamond Mandala Matrix））： 中心に置いたテーマから関連する発想を広げ，アイディアを整理するためのフレームワークです。 ウ（E-R図）： データベースの設計などで，実体と実体間の関連を表す図です。業務作業の流れを表すものではありません。 エ（WFA）： 業務プロセスの流れを可視化する目的に合致します。