リーン生産方式におけるムダ

ムダ は,顧客にとっての付加価値を生まない作業や資源の使用を指します。待機,必要以上の加工,運搬,在庫などを削減することで,業務を効率化します。 ア(担当者によって品質が異なる作業): 仕事量や品質のばらつきを表すムラに当たります。 イ(能力以上の負荷をかける計画): 人や設備へ過度な負担をかけるムリに当たります。 ウ(待機や必要以上の加工): 付加価値を生まない動作なのでムダに当たります。 エ(長時間にわたり身体へ負担がかかる作業): 作業者に過度な負担をかけるムリに当たります。

リーン生産方式による業務改善の観点であるムリ,ムラ,ムダのうち,ムダに当たるものとして,最も適切なものはどれか。

出典令和8年度 ITパスポート試験 公開問題 問31
ア
属人化していて,担当者によって作成物の品質が異なる作業
イ
組織の能力以上に負荷をかける無謀な計画や作業標準
ウ
待機や必要以上の加工など,付加価値を生まない動作
エ
長時間,身体の一部に負担がかかり,健康を害するおそれのある作業