e コマース運営会社がビッグデータを用いて新たなニーズを発掘し,その後のビジネス戦略に生かそうとしている。ビッグデータの収集から活用までのフローを次の図のようにしたとき,データの分析で行うことはどれか。ここで,選択肢ア~エは,フロー図の a~d のいずれかに対応している。

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出典令和8年度 情報セキュリティマネジメント試験 科目A 問11
機械学習を用いて自然言語処理やクラスタリングを行い,新しい傾向を導き出す。
取扱い製品に関する SNS での評価などを自動プログラムで取得する。
ノイズリダクション処理やデータクレンジング処理を行う。
発見した新しい傾向を見極めて,注力すべきビジネス戦略を立案する。