IT資格用語解説応用情報技術者試験・ソフトウェアの境界及び要件の定義
システム業務フロー
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用語解説
システム業務フローは、業務の始まりから終わりまでの流れで、人の手作業とシステムの自動の処理の分担と連携を、時間の順に図にしたものです。
■ 試験で押さえるポイント
スイムレーンで、部門、担当者、システムを分けて表します。
新しい業務の設計に使います。
■ 過去問での着眼点
人とシステムの分担を見える形にする点を押さえます。
例: 図で、担当者が入力し、システムが計算して、上司が承認する流れを示します。